お客様インタビュー

学校法人尚美学園 尚美ミュージックカレッジ専門学校
https://www.shobi.ac.jp
管理課　澤田様

貴校の教育内容や、特色のある取り組みについて簡単に教えてください。

当校は、音楽を仕事にするための人材育成を行っており、多様な学科と教育環境を整えています。3つの教育ポリシーとして、一人ひとりの目標を大切にする「パーソナル教育」、コンサートやイベント活動を通して学ぶ「実践教育」、学校の枠を超えた活動で新しい可能性を広げる「コラボレーション教育」を掲げています。また、地域貢献にも力を入れており、文京区内の中高生を対象に、音楽イベントなどへの参加を通じて地域とつながる活動も行っています。

どのような課題やニーズがあり、当社の買取サービスをご利用いただこうと思われましたか？

PCや周辺機器、音響機材などの入れ替え時に大量の不要機材が発生し、以前は産業廃棄物として処分していました。しかし、処分費用や環境負荷の問題から、再利用できる方法を探していたところ、御社のリユース買取サービスを知り、環境型社会への貢献もできるという点に魅力を感じて利用を決めました。

最初にお取引いただいたきっかけを教えてください。また、その際に不安に思われたことがあればお聞かせください。

最初のきっかけは、2018年2月にいただいたDMでした。ちょうど音響機材の買取先を探していたタイミングで、課長から御社に連絡をしたのが始まりです。当時は、古い機材が大量にあり、買い取ってもらえず逆に処分費用がかかるのではないかと心配していましたが、事前見積でしっかり確認していただき、スムーズに取引できたことでその不安も解消しました。

実際にサービスをご利用いただいた中で、特に良かったと感じた点を教えてください。

買取の手順が非常にスムーズで、事前見積・引き取り・本査定・入金までの流れがわかりやすく、手間も少ない点が非常に助かっています。また、音響機材や映像機器など、幅広いアイテムを一括でまとめて引き取ってもらえるのも大きな魅力です。

当社のサービスをご利用いただいたことで、どのようなメリットや効果がありましたか？

金額面については、以前の産廃処分費用と比較して正確な数字はわかりませんが、かなりのコスト削減になっていると聞いています。さらに、担当者の作業時間や手間も大幅に減り、担当者の負担軽減にもつながりました。機材の入れ替え時にワンストップで依頼できるのもメリットです。

校内やご関係者の方々からの反応はいかがでしたか？

管理課の職員も御社の担当者の皆さんの丁寧な対応にとても好感を持っています。顔を合わせることも多いですが、どのスタッフの方も誠実で、安心してお任せできると評判です。

継続して当社の買取サービスをご利用いただいている理由を教えてください。

音楽系の学校という特性上、音響機材や特殊な機器が多く発生します。それらを適正に査定し、再利用していただける点が大きな理由です。また、長年の取引を通じて築いた信頼関係が一番の決め手になっています。

これまでのお取引の中で、印象に残っている出来事ややりとりがあればぜひ教えてください。

コロナ禍でPCの入れ替えが思うように進まなかった時期があり、既存機材を使い続ける必要が出てしまいました。その際も、引き取り日程の調整などを柔軟に対応していただき、とても助かったことが印象に残っています。また、未完成のクラフトギターの買取も相談でき、意外なものでも受け入れてもらえたことも嬉しかったです。

最後に、当社に対するご期待や、ご要望・改善してほしい点があればお聞かせください。

これまでの取引で誠実に対応していただいていることにとても感謝しています。今後もその姿勢を大切にしながら、末永くお付き合いできればと思っています。もし新しい機材や珍しいものがあれば、ぜひ「これはどうですか？」と相談させていただきたいです。これからも変わらず柔軟に対応していただけることを期待しています。