お客様インタビュー

株式会社北海道共立
http://www.hokkaidokyoritz.co.jp/
取締役 森 大吉様

貴社の事業内容について簡単に教えてください。

当社は株式会社共立のグループ会社で、北海道に拠点を置いており音響と照明/ホール管理をメインに行っている会社になります。

どのような課題やニーズがあり、当社の買取サービスを利用しようと思われましたか？

これまでは、使える機材でも産業廃棄物として処分費用を払って捨てていました。まだ使える機材があれば売却できないか、また使っていない機材でも別の方やマニアから使いたいというニーズがあるため、買取業者に依頼するのが良いと考えました。

当社のサービスを利用してみて、どのような点が良かったですか？

遠いところから毎年来ていただき、スケジュール調整がしやすく、他の業者と異なりスケジュール感が合わせやすく、非常に助かっています。

取り引きの流れや対応について、印象に残ったことは何ですか？

こちらからすると実際にはお金を払って処分しなければいけないんじゃないかというような物も、思いのほか高く買い取っていただき、商品価値があるものにはちゃんと値段をつけていただけるのが印象的です。最初の利用時に、わざわざ来ていただいた上に、予想以上の金額をつけていただけたので、また利用するべきだよね、という話になりましたね。

当社のサービスを利用したことで、どのようなメリットがありましたか？

倉庫が手狭になる際に、新しいものを買ったら古いものを手放さなければならない状況で、対価がいただけるのが最大のメリットです。

サービス利用後、社内や周囲の反応はどのようなものでしたか？

社内では毎年利用してほしいと言われています。また、他社にも話が広がり、札幌市内でも複数社が利用するようになり、ネットワークが広がっていて、今度はユーズドネットさんにいつ来てもらうの？みたな会話も生まれ
ています。

当社とのお取引の中で印象に残っているエピソードがあればお聞かせください？

初年度のお取引で別の倉庫に来ていただいた際、物が多すぎて乗りきらないのではないかと思ったことが印象に残っています。その日は、他社さんの引き取りが終わった後に回ってきていただいたのですが、当初は大型車両の半分程度とお伝えしていたにもかかわらず、実際には「あれも、これも」と次から次へと物が出てきてしまい、ご迷惑をお掛けしたことを覚えています。
その後、しっかりとリストアップをしながら対応していただき、大変助かりました。それ以来、その時の反省も踏まえ、事前にきちんとリスト化をしてからお願いするようにしています。

最後に、当社に今後期待することや改善してほしい点があれば教えてください。

大変満足しており、今までどおり同じようにして欲しいと考えています。